Casemanager WMO

TOM in de Buurt is een samenwerkingsverband van vijf hulpverlenende organisaties: stichting ActiVite, De Binnenvest, Gemiva, Kwadraad en WMO Maatwerk. Samen verzorgen zij de Wmo-hulp voor de gemeenten Alphen aan den Rijn, Kaag en Braassem en Nieuwkoop.

TOM in de Buurt ondersteunt volwassen inwoners met sociaal-maatschappelijke vragen. We bieden informatie, advies en ondersteuning, zoveel mogelijk dichtbij de inwoner: thuis, digitaal, telefonisch, in een buurthuis of op een locatie van TOM in de Buurt. Daarbij kijken we samen met de inwoner wat nodig is en betrekken we ook het netwerk en de mogelijkheden in de omgeving.

De ondersteuning kan bestaan uit een Wmo-voorziening, training, dagbesteding, begeleiding voor mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB), maatschappelijk werk of andere passende ondersteuning. Een goede kennis van de sociale kaart is hierin belangrijk, zodat inwoners snel en gericht geholpen kunnen worden.

Samen met de host ben jij het gezicht van de toegang. Jullie maken deel uit van een zelforganiserend wijkteam, bestaande uit wijkcoaches, mantelzorgadviseurs en ervaringsdeskundigen. Elk wijkteam heeft een manager die faciliteert, ondersteunt en stuurt op de opdracht.

Binnen TOM werken we volgens 1 huishouden, 1 plan, 1 regisseur (1H1P1R), Positieve Gezondheid en systeem- en ervaringsgericht werken. We werken vanuit een ondersteuningsmix: 1-op-1 begeleiding waar het moet en digitaal of groepsgericht waar mogelijk.

Jouw baan als casemanager
Als casemanager onderzoek je de leefsituatie van inwoners die een beroep doen op de Wmo. Je voert leefgesprekken, brengt de situatie zorgvuldig in kaart en beoordeelt of de ondersteuningsvraag in aanmerking komt voor Wmo-ondersteuning of een maatwerkvoorziening. Hierbij werk je vanuit jouw eigen kennis, gemeentelijk beleid en wettelijke kaders.

Je kijkt verder dan de eerste hulpvraag, brengt complexe situaties terug tot de kern en stelt samen met de inwoner, diens netwerk en betrokken professionals een ondersteuningsplan op. De veranderwens van de inwoner staat hierin centraal. Periodiek voer je evaluatiegesprekken om de voortgang te monitoren en het plan waar nodig bij te stellen.

Als casemanager voer jij de procesregie en werk je in tandem met de wijkcoach, die de casusregie heeft. Iedere casus start je gezamenlijk op volgens 1H1P1R. Je werkt nauw samen met zorg- en ketenpartners en weet door jouw kennis van de sociale kaart snel te schakelen wanneer passende ondersteuning nodig is.

Omdat je werkt met verschillende systemen, is het belangrijk dat je digitaal vaardig bent en informatie zorgvuldig kunt vastleggen, delen en opvolgen. Afspraken met inwoners vinden plaats bij de inwoner thuis, digitaal via videobellen, telefonisch, in een buurthuis of op een locatie van TOM in de Buurt.

Bij TOM in de Buurt werk je samen met collega’s vanuit verschillende organisaties aan passende ondersteuning voor inwoners in de regio. Je komt voor deze functie in dienst bij ActiVite. Dat betekent dat je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden conform de cao VVT. Naast een passend salaris ontvang je onder andere vakantiegeld, een eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling via PFZW.

De functie is ingeschaald in FWG 50, met een salaris van maximaal € 4.822,50 per maand op basis van een 36-urige werkweek.

Daarnaast investeren we graag in jouw duurzame inzetbaarheid en werkplezier. Daarom bieden we onder andere:

• afhankelijk van je functie een laptop, tablet en/of mobiele telefoon;
• een collectieve zorgverzekering via Zorg en Zekerheid;
• ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden;
• ondersteuning wanneer je privé of thuis tijdelijk extra hulp kunt gebruiken;
• toegang tot FiscFree, waarmee je met belastingvoordeel gebruik kunt maken van onder andere:
  
  • een gewone fiets tot maximaal € 900 bruto en een elektrische fiets tot maximaal € 1.200 bruto;
  • een mobiele telefoon tot maximaal € 450 bruto;
  • een computer of tablet tot maximaal € 400 bruto;
  • een fitness- of sportschoolabonnement tot maximaal € 600 bruto per jaar.

Bij TOM in de Buurt werk je aan sociaal-maatschappelijke vragen van inwoners, maar sta je er zelf ook niet alleen voor. Vanuit ActiVite hebben we aandacht voor jouw vakmanschap, persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit en werk-privébalans. Zo kun jij met plezier, energie en vertrouwen bijdragen aan passende ondersteuning voor inwoners.

We zoeken een ervaren Casemanager Wmo die stevig in het sociaal domein staat. Je bent analytisch sterk, weet snel overzicht te creëren en kunt complexe hulpvragen terugbrengen tot de kern. Daarbij kijk je verder dan de eerste vraag en vertaal je de situatie van de inwoner naar passende ondersteuning. Je bent communicatief vaardig, luistert goed en weet de juiste vragen te stellen. Tegelijkertijd ben je besluitvaardig: je durft keuzes te maken, kunt deze goed onderbouwen en weet wanneer je moet doorpakken.

Daarnaast ben je zelfstandig, proactief en samenwerkingsgericht. Je kent de sociale kaart goed en schakelt makkelijk met inwoners, wijkteams, gemeenten, zorgorganisaties en ketenpartners. Voor deze rol zoeken we bij voorkeur iemand met ervaring in een wijkteam en affiniteit met de doelgroep ouderen. Ook ben je digitaal vaardig en kun je goed werken met verschillende systemen.

Concreet breng je mee:

• een hbo-bachelor Social Work of een aanverwante hbo-opleiding binnen zorg, welzijn of maatschappelijke dienstverlening;
• ruime ervaring binnen het werkveld van de Wmo;
• kennis van de sociale kaart en bij voorkeur een relevant netwerk in de regio;
• ervaring met complexe problematiek en gedrag;
• goede digitale vaardigheden en ervaring met het werken in verschillende systemen.

Enthousiast? Solliciteer dan direct op de vacature. Voor vragen kun je contact opnemen met Sharon Zaal (Wijkteammanager) via 06-16098234.